Los errores comunes en customer experience y cómo evitarlos

El servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio. Cuando los clientes reciben un buen servicio, se sienten valorados y respetados, lo que a su vez aumenta la lealtad y satisfacción del cliente. Por otro lado, si un cliente recibe un mal servicio, es muy probable que se sienta frustrado y molesto, lo que puede…

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¿Qué son los envíos verdes?

Los envíos verdes son una práctica cada vez más popular en el comercio electrónico y la logística, que busca minimizar el impacto ambiental de las entregas de productos. Los envíos verdes implican el uso de materiales de embalaje sostenibles y la adopción de prácticas de transporte más eficientes y respetuosas con el medio ambiente. En…

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